Kalite Politikamız

Biz TELEFONCULAR GROUP olarak; müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini teknolojiyi yakından takip ederek zamanında, ekonomik ve doğru nitelikte ürünler üreterek karşılamak ve sürekli müşteri memnuniyeti sağlamaktır.

Bu amaç doğrultusunda;

• Sektöre ait teknolojik gelişmeleri takip etmeyi ve uygulamayı,
• Kalite hedeflerine ulaşmak ve hataları en aza indirmeye yönelik sürekli iyileştirme çalışmaları yapmak,
• Tedarikçilerimiz ve müşterilerimiz ile yakın işbirliği yapmak ve kaliteyi artırmak,
• Çalışanlarımızın yaptığı işi zamanında ve ilk seferde doğru kalitede sonuçlandırılması için yetkinliklerini artırmayı,
• Güvenilir ve ürününün arkasında satış sonrası hizmetleriyle her zaman tercih edilen olmayı,
• Ürün ve hizmetlerimizi en yüksek kalite ve verimlilik ile üreterek yüksek müşteri memnuniyetini,
• Uygulanabilir şartları yerine getirmeyi,
• Müşteri özel şartları ile ulusal ve uluslararası standartların gereklerini eksiksiz karşılamayı,
• Ürün ve proses güvenliğini esas alarak hata oluşmadan önce riskleri belirlemeyi ve hata önleyici yaklaşımları geliştirmeyi,
• Üretim süreçlerimizde ürün uygunluğunu, izlenebilirliği ve sürdürülebilir kalite seviyesini güvence altına almayı,
• Özellikle kaynaklı imalat ve demiryolu sektörüne yönelik faaliyetlerimizde ilgili kalite, güvenlik ve müşteri şartlarına uygunluğu sağlamayı,
• Girdi kontrolden nihai ürün ve sevkiyat aşamasına kadar kalite kontrollerini etkin şekilde uygulamayı,
• Uygunsuzlukların kök nedenlerini belirleyerek tekrarını önleyici faaliyetler gerçekleştirmeyi ve süreç performansını sürekli iyileştirmeyi,
• Çalışanlarımızın kalite bilincini ve teknik yetkinliklerini sürekli geliştirerek kaliteyi tüm organizasyonun ortak sorumluluğu haline getirmeyi,

TAAHHÜT EDİYORUZ.